ATM机迎来“大变”存取款发生“变革”不少银行已开始执行

  ATM是英文的缩写，意思是自动取款机，基本功能是方便客户取款，所以被称为自动取款机，可提取现金，查询银行卡余额，后来经过发展，也可拿来存款，变成了存取一体机，不过称呼并没发生变化。

  ATM机最早诞生于上世纪60年代，我国在80年代引入，给客户取款带来的极大方便，不需要排着长长的队伍取钱了。但科技的进步往往就是这么的让人触不及防。随着网络的崛起，移动支付逐步在中国普及，出门无需带钱包，一部手机几乎能解决所有问题成为常态。

  数据显示，我国移动支付的用户已达到了9亿人，从城市到乡村，移动支付已经延伸到中国的角角落落，几乎成为当下国人日常消费最主要的支付方式，一部智能手机，基本上没有完不成的事情，个人长时间在银行排队的烦恼没有了，银行营业大厅熙熙攘攘的人群见不到了，取而代之的是银行的空空荡荡，有银行员工称，现在每天接待的客户大多数都是不会使用智能手机的老人，而且人数也很少。

  由此看来，移动支付的出现，已经取代了ATM机和银行的部分业务，导致人们去银行的次数慢慢的变少，银行员工上班工作量大幅度减少，大量ATM机使用率不高的问题开始显现。为了压缩ATM机投入和经营成本，不少银行开始减少ATM机数量，同时减少银行服务窗口，有的银行分支营业机构甚至直接关门了，即使某些银行网点得以保留，也是留两个左右的工作人员留守，也不给客户亲自办理业务了，而是指导客户如何在银行业务智能机上自己为自己办理业务。据统计，仅仅是国有六大行，在2016到2020年的5年时间里，减少了近4万人，各大银行不再新增ATM机，甚至慢慢的开始拆除已经投入到正常的使用中的ATM机了。

  针对移动支付所带来的对ATM机和银行业务的冲击，有专家预测，如果ATM机墨守成规，不随时代的变化做出改变的话，ATM存有量还将下滑，甚至有可能面临淘汰的尴尬处境。困难也是机遇，为了尽最大可能避免被淘汰的命运，银行开始自我改变，开始在ATM机进行变革，目的是能再与移动支付的竞争中能挽回一些生存的空间。

  和移动支付相比，ATM机的最大缺点在于移动支付的优点，要想使ATM机也像移动支付一样简单易操作，使用起来更便捷，必须在“方便”二字上下功夫。

  于是，ATM机就产生了无卡取款功能，但是因为卡号太长，不容易记忆，这种取款方式并没有正真获得普及。2015年6月份，ATM机迎来了一次真正的发展机遇。这一年，我国研发成功了全球第一台具有人脸识别功能的ATM机，让人们开始重新审视ATM机了，当年10月，招商银行在深圳推出了ATM“刷脸取款”业务，客户无需插入银行卡就可以完成取款，储户存取款方式发生了大变，这是ATM机一次真正意义的“变革”。

  现在，ATM刷脸取款功能已得到广泛运用，不少银行的自动取款机都有了这一新功能。广州市从今年4月1日起，大型银行网点，基本能实现“刷脸取款”。还有部分部分城市的农行、建行、邮储银行等也开始了刷脸存取款。不过，为降低业务风险，刷脸支付一般都设置了取款限额。比如中国建设银行的限额是每天不超过20000元，中国邮储银行的限额是每天不超过5000元。但限额也可以更改，客户能在银行柜台和手机银行上自定义取款限额。

  刷脸取款确实为广大储户带来了方便，储户出门即使忘记带银行卡，也不需要过多的担心取不到钱了。特别是移动支付普及的今天，使用现金的人慢慢地少，银行卡已经不是贴身携带物品了，但谁也不能够确保一点现金也不用，当急需使用现金的时候，又没有银行卡，取现就成了大难题，这在以往是没办法解决的事情，但是因为有了刷脸取款，这个无卡取现难题就迎刃而解了。

  不过，我们也应该看到一个事实，刷脸支付功能的ATM机数量是比较少的，大部分ATM机还是无法刷脸支付。并且由于现在的年轻人都已经习惯了移动支付，即使刷脸支付得到普及，也不一定可以把大家拉回到的ATM机上，不信你随便问问身边的人，有多少人在最近半年或者1年内去ATM机上取过钱？毕竟，应急取现的情况还是很少的，现在仍在使用ATM机的人，主要还是老年群体。

  此外，刷脸取款的安全问题也是一个绕不开的话题，虽然取现便捷了，但不少人担心取款不安全，不愿意接受这个新科技。他们发出这样的疑问：整容、戴面具、用照片等方式，是否会出现非本人操作也能取款的情况呢？对此，银行工作人员说，人脸识别通过的同时还需进行密码校验，个人资金安全还是有安全保障的。

  综上所述，移动支付的发展，挤兑了ATM机的生存空间，为了可以活下来，ATM行业也与时俱进，无卡取款、扫码取款、人脸识别等新型存取款技术也诞生了，但现实往往就这么残酷，现金使用量的下降，似乎已经是不可逆转的发展的新趋势，不管ATM行业如何自救，但最终也许仍难以摆脱继续衰退的命运，当ATM机经营成本大于收益的时候，最终被市场无情抛弃也不是没有可能。返回搜狐，查看更加多